Koncept

Par téléphone ou en face-à-face, l’accueil est au coeur de la stratégie de communication de l’entreprise. La première impression peut grandement favoriser une future relation commerciale, partenariale ou autre.
A contrario, un accueil négligé lors d’un premier contact a des conséquences néfastes qui perdurent. Face à ce constat, l’entreprise Ktalyse a développé une application intelligente destinée à l’amélioration de la performance des échanges et du premier contact.

Notre gamme Koncept© garantie :

  • - Une mise en avant des valeurs et messages de l’entreprise ;
  • - Un accueil cohérent et porteur de messages ;
  • - Une importance dédiée à chaque échange grâce à une hôtesse virtuelle ;
  • - Et l’utilisation d’un outil puissant grâce à un aspect ultra communicant

Toute la gamme

Un accueil chaleureux, une écoute attentive du client, une prise en compte des besoins et attentes selon l’éthique et l’image du groupe automobile seront les maîtres mots de Koncept Kar©.

Un traitement unique pour chaque client.

Tant pour les services d’urgence que l’accueil grand public, Koncept Kardio© identifiera grâce à une attitude claire et respectueuse vos attentes.
Le patient saura à tout moment à qui s’adresser.

Une priorité : le respect en matière de délai auquel s’attend tout patient dans le cadre d’un service médical ou hospitalier.

Une information exacte et des explications claires sur la façon dont l’établissement sportif travaille. L’écoute et la gestion de tous les abonnés seron désormais gérées et appréhendées par Koncept Koach©.

Une assurance que le client obtienne une totale satisfaction.

Vous êtes une administration publique ou privée, vos clients nécessitent une écoute attentive et une prise en compte de leurs besoins et de leurs attentes immédiate.

Koncept Kompagnon© répondra respectueusement selon une présentation personnelle, irréprochable et personnalisée.

Vous orientez, vous informez sur les séances de cinéma ou les animations culturelles, ou tout simplement pour découvrir les dernières bande-annonces, Koncept Klap© renseignera immédiatement vos clients tout en leur réservant un accueil courtois et compétent.

A titre d’exemple, vous êtes une bibliothèque, un établissement postal ou encore un établissement financier... nos hôtesses d’accueil virtuelles sauront répondre favorablement à toutes vos attentes et celles de vos clients.

A vous de composer la vôtre !

Pour chacun de vos besoins

Personnalisez votre accueil selon la langue de votre choix - qu’il soit masculin ou féminin - adapté et identifié aux codes vestimentaires de votre établissement.
La souplesse de la solution Koncept permettra d’interfacer les informations et les choix de vos clients dans un menu spécifiquement dédié à votre groupe, tout en permettant d’imprimer parallèlement leurs choix.

interface intuitive

L’expérience d’une communication directe au quotidien, d’un dialogue intuitif, et être capable de transmettre facilement les réponses utiles à toutes sortes de situations, voici ce que l’hôtesse d’accueil virtuelle Koncept offrira à vos clients.
L’interface graphique est développée suivant le besoin de votre entreprise et de vos attentes.

Notre hôtesse d’accueil virtuelle sera un formidable outil transformant définitivement la relation entreprise-client, mais aussi la perception finale de son image.

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